Política de Privacidad de Datos de SEDILEC
1. Introducción
En SEDILEC, bajo la razón social CORPORACIÓN BEMS SAC, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de nuestros clientes, empleados y socios. Esta política de privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal, y cómo puede ejercer sus derechos sobre sus datos personales.
2. Alcance
Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales que recopilamos, procesamos y almacenamos en el curso de nuestras operaciones comerciales, incluyendo, pero no limitado a, nuestro sitio web, servicios en línea, comunicaciones electrónicas y transacciones comerciales.
3. Información que Recopilamos
Recopilamos y procesamos diferentes tipos de información personal dependiendo del contexto de nuestra interacción con usted. Esta información puede incluir:
3.1 Información de Identificación Personal (PII)
- Nombre completo
- Documento de Identidad (DNI, RUC, etc.)
- Dirección postal y física
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
3.2 Información Financiera
- Detalles de la tarjeta de crédito o débito
- Información bancaria
- Historial de pagos y transacciones
3.3 Información Técnica y de Uso
- Dirección IP
- Detalles de inicio de sesión
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Historial de navegación
- Datos de localización geográfica
3.4 Información de Preferencias y Opiniones
- Preferencias de marketing
- Opiniones y comentarios sobre nuestros productos y servicios
4. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
4.1 Operaciones Comerciales
- Procesar sus pedidos y gestionar la entrega de productos y servicios.
- Gestionar y mantener sus cuentas con nosotros.
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, servicios contratados, o para responder a sus consultas.
4.2 Mejora del Servicio y Personalización
- Analizar sus preferencias y comportamiento para ofrecerle un servicio más personalizado.
- Realizar encuestas y estudios de mercado para mejorar nuestros productos y servicios.
4.3 Cumplimiento de Obligaciones Legales
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias a las que estamos sujetos, como la retención de facturas y documentos contables.
4.4 Marketing y Comunicaciones
- Enviarle información promocional y ofertas que creemos pueden ser de su interés.
- Notificarle sobre actualizaciones de servicios, cambios en nuestras políticas o condiciones.
5. Compartir su Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
5.1 Proveedores de Servicios
- Compartimos su información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de envío, procesamiento de pagos). Estos terceros están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines que les hemos indicado.
5.2 Cumplimiento Legal y Protección
- Podremos divulgar su información cuando lo exija la ley o cuando consideremos que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad, o la seguridad de terceros.
5.3 Fusiones y Adquisiciones
- En el caso de una fusión, adquisición, o venta de activos, su información podría ser transferida como parte de la transacción.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:
- Cifrado de Datos: Empleamos protocolos de cifrado para proteger la transmisión de datos sensibles.
- Control de Acceso: Restricción de acceso a sus datos personales únicamente a empleados y proveedores que necesiten conocer la información.
- Auditorías y Monitoreo: Realizamos auditorías regulares y monitoreamos nuestros sistemas para detectar cualquier acceso no autorizado o actividad sospechosa.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Una vez que ya no sea necesario, su información será eliminada de manera segura.
8. Derechos del Usuario
Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
8.1 Derecho de Acceso
- Puede solicitar información sobre si estamos procesando sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener una copia de los mismos.
8.2 Derecho de Rectificación
- Tiene el derecho de corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.
8.3 Derecho de Eliminación
- Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando los datos ya no son necesarios para los fines originales.
8.4 Derecho de Oposición y Restricción
- Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales o solicitar que limitemos su uso en ciertas situaciones.
8.5 Derecho de Portabilidad
- En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a otra entidad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los detalles proporcionados en la sección 10.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, personalizar el contenido, y analizar el tráfico. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar su capacidad para utilizar algunas características del sitio.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Le notificaremos sobre cualquier cambio sustancial publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de la «última modificación» en la parte superior de esta política.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de su información personal, por favor contáctenos en:
SEDILEC
Razón Social: CORPORACIÓN BEMS SAC
Dirección: Avenida Petit Thouars 1528 of 304 – Lince
Correo Electrónico: informes@sedilecperu.com
Teléfono: +51 919 650 844